new normal

 


บทวิเคราะห์และข้อสรุป ธุรกิจความงาม&สุขภาพในปี 2021 เพื่อรับมือในปี 2022

New normal beauty business :  COSMETIC DISRUPTION :
วิกฤตจาก DISRUPTION และโรคระบาดก่อให้เกิดการเปลี่ยนแปลงอย่าง Deep Shift ถอนรากถอนโค่น และวันนี่มาถึงแล้ว

จับตาให้ดีนะครับ...ในยุค new normal ก่อนที่คุณจะเข้ามาสู่ตลาดเครื่องสำอางในยุคนี่ ทำสินค้าขึ้นมาเหมือนๆ กันตัวหนึ่ง เปิดเพจลอยๆขึ้นมา

ทำการตลาดแบบ ยิงแอดแพง ๆ เข้าถึงกลุ่มคนได้แค่เล็กน้อย โดยที่ขายๆๆๆ อย่างเดียวมันไม่น่าจะรอดอีกแล้ว  เพราะคนขายเหมือนกันเต็มไปหมด

เสนอราคาแข่งกัน อาจจะรวมไปถึงโรงงานต่างชาติมาขายเอง ชิ้นเดียวก็ขาย ในราคาขายส่ง มันเป็นวิกฤตแห่งตัวเลือกมหาศาล

และเป็นวิกฤตที่ลูกค้าติดต่อโรงงานโดยไม่ผ่านตัวแทน เรียกอีกอย่างว่าวิกฤตของพ่อค้าคนกลาง



ส่วนธุรกิจที่ต้องรอให้คนมาซื้อ รอนักท่องเที่ยว :
การรอลูกค้าชาวต่างชาติเพื่อเข้ามาเที่ยวและรักษาตัว : การเดินทางเข้ามารักษาตัวไม่ใช่เรื่องง่าย จองเที่ยวบินไว้อาจจะโดนยกเลิก 

และการรักษาร่างกายบางอย่างรอไม่ได้ เค้าจำเป็นต้องรักษาในทันที เพราะบ้านเค้าก็มีหมอ ไม่จำเป็นต้องมาบ้านเรา

แต่ ธุรกิจความงามการแพทย์จะต่างไปเนื่องจาก ยังมีการกระตุ้นอารมณ์ของการเข้ามาใช้จ่ายได้อยุ่ 

แต่ถ้าเกิดปัญหาเปิดๆปิดๆของธุรกิจขึ้นอีกไม่ว่าจะสถานะการณ์จะเป็นแบบไหน ธุรกิจความงาม อาจจะเข้าสู่วังวนต่อไป


สิ่งที่จะทำให้เราอยู่รอดในยุคนี่ของ ธุรกิจความงามและสุขภาพ :

1.     Mind set ในการสร้างตัวตน ที่จะต้องเปลี่ยนแปลง ตนเองและองค์กรเพื่อเข้าสู่การทำธุรกิจในยุคใหม่ รวมถึงฝึกทักษะแห่งอนาคตที่มีความจำเป็นสูง

และเฉพาะเจาะจง เพราะจากนี่ไปการแข่งขันจะไม่ใช่ที่ชุมชนและหมู่บ้าน และมันจะไม่ใช่แบบนั้นอีกแล้ว มันจะเป็นการแข่งขันระดับประเทศและแน่นอนว่า

มันจะไประดับโลกโดยไม่มีข้อสงสัย พฤติกรรมการซื้อขาย เปลี่ยนไปอย่างมหาศาล (online) หมายความว่า…การมีหน้าร้านไม่น่าจะเป็นคำตอบอีกแล้วในหลายๆธุรกิจ
 
2.     สินค้าของคุณ ต้องแก้ปัญหาผู้คนได้จริง (แต่ต้องไม่อันตราย) คือต้องไม่มีคำว่าสินค้าอะไรก็ได้ขายๆไป...โฆษณาเกินจริงเข้าไปก็ขายได้เอง!!!...ไม่คำนึงถึงผู้บริโภค 
เพราะถึงเวลาจริงที่สินค้าอะไรก็ได้ ไม่คำนึงถึงคุณภาพออกสู่ตลาด ยิ่งขายไปมากเท่าไหร่ ความเสียหายต่อธุรกิจของคุณก็ยิ่งจะเพิ่มมากขึ้นเท่านั้น

(บนโลกออน์ไลน์ การกระจายข่าวร้ายอย่างรวดเร็ว เป็นเรื่องสนุก จะทำให้เกิดความเสียหายต่อธุรกิจคุณอย่างคาดไม่ถึง)
การแก้ปัญหาในเรื่องนี่คือ….เริ่มจากการไม่โฆษณาเกินจริง และคุณจะต้องเลือกสินค้าที่จะมีประสิทธิภาพจริง บนความปลอดภัยจริง

โดยมีมาตรฐานระดับโลกรองรับ (คำถามว่าต้องระดับโลกเลยหรอ?... คำตอบคือใช่ เพราะเราแข่งกันในเวที online โลกเรียบร้อยแล้ว)

3.     พอคุณทำข้อที่ 2 ได้แล้ว เรามีความจำเป็นแล้วล่ะที่เราต้องทำข้อที่ 3 นั้นคือการส่งออก เพื่อเพิ่มช่องทางการขาย และลดความเสี่ยงในการพึ่งพาคนในประเทศอย่างเดียว

บทสรุป : 
ธุรกิจเพื่อสุขภาพ รวมถึงความงาม คือ ธุรกิจที่ต่อสู้กับความกลัวชนิดหนึ่ง คือ
คนกลัวแก่ และตาย..ธุรกิจนี่จะยังอยู่ต่อไปไม่ว่าสถานะการณ์โลกจะเป็นอย่างไร แต่ผู้ที่ทำธุรกิจนี่จะต้องเปลี่ยนแปลงตนเอง

และองค์กรไปในทิศทาง new normal  และถ้าผันตนเองให้เป็น ผู้เชี่ยวชาญทางด้านสุขภาพ หรือความงามให้ได้….

และนี่อาจจะเป็น NEW OIL ในยุคใหม่ของธุรกิจหลังจากนี่ไป


นพ.สาธิต ดำรงสกุล


Visitors: 10,329